Termeni și Condiții

Ultimă actualizare: 30 ianuarie 2026

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web plunth și prin achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, vizitatori, clienți și colaboratori. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni în orice moment fără notificare prealabilă.

2. Despre Companie

plunth este o companie specializată în comercializarea de suplimente alimentare naturale pentru sănătatea cardiovasculară, cu sediul în România. Oferim produse de înaltă calitate, inclusiv capsulele Equara pentru normalizarea tensiunii arteriale.

Date de contact:

Denumire: plunth

Adresa: Strada Victoriei 125, București, România

Telefon: +40 21 567 8934

Email: [email protected]

3. Produse și Servicii

3.1 Natura produselor

Produsele comercializate de plunth sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu înlocuiesc tratamentul medical și nu pot fi utilizate pentru diagnosticarea, tratarea, vindecarea sau prevenirea bolilor.

Atenție: Acesta nu este un medicament. Toate rezultatele sunt strict individuale și depind de caracteristicile organismului. Disponibil fără prescripție medicală. Producătorul își rezervă dreptul de a modifica designul ambalajului fără a informa în prealabil clienții.

3.2 Disponibilitatea produselor

Ne străduim să menținem în stoc toate produsele afișate pe site, însă disponibilitatea poate varia. În cazul în care un produs nu este disponibil, vă vom informa imediat și vă vom oferi opțiuni alternative sau rambursarea.

4. Comenzi și Plăți

4.1 Plasarea comenzilor

Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site-ul nostru. Toate comenzile sunt supuse confirmării noastre și disponibilității produselor. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă.

4.2 Prețuri și plata

  • Prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA
  • Plata se efectuează la livrare (ramburs)
  • Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
  • Ofertele și reducerile sunt limitate în timp

4.3 Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic în maximum 24 de ore pentru confirmarea detaliilor și stabilierea programului de livrare.

5. Livrare

5.1 Zone de livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat partenere sau prin Poșta Română. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.

5.2 Timpul de livrare

  • În București: 1-2 zile lucrătoare
  • În țară: 2-3 zile lucrătoare
  • Zone îndepărtate: 3-5 zile lucrătoare

5.3 Primirea coletului

La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului și conținutul acestuia. În cazul unor defecte sau deteriorări, vă rugăm să refuzați primirea și să ne contactați imediat.

6. Dreptul de Retur

6.1 Perioada de retur

Conform legislației româneștii și europene, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a fi necesar să motivați decizia.

6.2 Condiții pentru retur

  • Produsele trebuie să fie în ambalajul original, nedeschis
  • Sigiliile de siguranță trebuie să fie intacte
  • Produsele trebuie să fie în stare perfectă pentru revânzare
  • Este necesară o notificare prealabilă prin email sau telefon

6.3 Procesul de retur

Pentru a iniția un retur, contactați-ne la [email protected] sau +40 21 567 8934. Vom organiza ridicarea gratuită a produselor și vom procesa rambursarea în maximum 14 zile de la primirea returnării.

7. Garanții și Limitări

7.1 Garanția calității

Garantăm că toate produsele noastre sunt autentice, în termenul de valabilitate și stocate în condiții optime. Fiecare produs este însoțit de certificatul de calitate.

7.2 Limitări de responsabilitate

plunth nu își asumă responsabilitatea pentru:

  • Rezultatele individuale ale utilizării produselor
  • Reacțiile adverse în cazul alergiilor sau intoleranțelor
  • Utilizarea necorespunzătoare a produselor
  • Daune indirecte sau consecințiale

7.3 Consultarea medicului

Recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar, în special dacă aveți condiții medicale preexistente sau luați medicamente.

8. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, design-ul și structura, sunt proprietatea plunth și sunt protejate de legile drepturilor de autor și ale proprietății intelectuale.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuția sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul nostru scris prealabil.

9. Protecția Datelor

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației naționale.

Pentru detalii complete despre modul în care colectăm, procesăm și protejăm datele, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

10. Forță Majoră

plunth nu va fi responsabilă pentru neonorea sau întârzierea în îndeplinirea obligațiilor sale din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, războaie, greve, restricții guvernamentale, pandemii sau alte evenimente imprevizibile și de necontrolat.

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate prin negociere amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

plunth

Email: [email protected]

Telefon: +40 21 567 8934

Adresa: Strada Victoriei 125, București, România

Program: Luni-Vineri 9:00-18:00